İadeler Ve Geri Ödemeler

Geri ödeme politikası

1) MAVRACODE PLAY CARD’den satın alınan fiziksel ürünler için geri ödeme yapılması aşağıdaki durumlarda mümkündür:

• Aldığınız ürün MAVRACODE.COM’daki açıklaması ile eşleşmiyor

• Hasar görmüş veya arızalı.

• Tamamen işlevsel bir ürünün teslimatı büyük ölçüde geciktirilmiştir.

• Ürünü teslimattan sonraki 14 gün içinde iade etmeye karar verdiniz. Bu durumda bir sebep belirtmenize gerek yoktur.

Satıcı, yalnızca ilk iki durumda iade masrafları için size tazminat ödemekle yükümlüdür. Geri kalanlarda, bunu yapmak zorunda değildir.

2) Yukarıda açıklanan sorunlardan herhangi birini yaşıyorsanız, canlı desteğe başvurun.

3) Web sitemiz ile yazışma, ürünle ilgili olabilecek bazı küçük sorunları çözebilir.

4) İadeler, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde talep edilebilir. Satıcılar bunun farkında ve herhangi bir sorunu çözmede size yardımcı olmak zorundadır. Teslimattan 14 gün sonra yapılan geri ödeme taleplerinde satıcılar geri ödeme yapmak zorunda değildir.

5) Ürününüzün teslimatı bazen bizim veya kurye tarafında herhangi bir hata olmadan gecikebilir. Bu durumda, güncellemeler ve olası çözümler için canlı destek ile iletişime geçin. Tamamen işlevsel bir ürünün teslimatı önemli ölçüde gecikmişse, ayrıca geri ödeme almaya hak kazanırsınız.

Daha fazla bilgi için, lütfen Şartlar ve Koşulları tam ve bağlayıcı bilgilerle okuyun. Daha fazla sorunuz varsa, Canlı Destek Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.